Անձնական ոճի և սիլիկոնային հիմքով հաշվարկային տեխնոլոգիաների հատման կետը վաղուց է գրավում ոլորտի ուշադրությունը, սակայն տասնամյակներ շարունակ այն մնում էր «խելացի ժամացույցների» կամ «խելացի մատանիների» սահմաններում: Վերջերս, սակայն, տեղաշարժ է նկատվում: Փորձարարական սարքերի ի հայտ գալը, ինչպիսին է Meta’s Muse Charm-ը՝ կոնցեպտուալ սարք, որն արտաքնապես զարմանալիորեն հիշեցնում է 90-ականների վերջի թվային կենդանիներին, վկայում է այն մասին, որ մենք դուրս ենք եկել «սև հայելի» սմարթֆոնների տիրապետության դարաշրջանից: Մենք թևակոխում ենք կրվող (wearable), անձնական AI-ուղեկիցների դարաշրջան:

Թեև մակերեսորեն սա կարող է դիտվել որպես Gen Z-ի շուկայի համար նախատեսված նոստալգիկ քայլ, այն իրականում ներկայացնում է բարդ թվային համակարգերի հետ մեր փոխգործակցության խորքային էվոլյուցիան: Բիզնես առաջնորդների համար սա միայն աքսեսուարների մասին չէ. սա օգտատիրոջ ինտերֆեյսի ապակենտրոնացման մասին է:

Ձևաչափի փոփոխություն. էկրանից այն կողմ

Տարիներ շարունակ թվային փոխակերպման ոսկե ստանդարտը եղել է «մեկ էկրանի» հայեցակարգը: Անկախ նրանից՝ դա աշխատասեղանի վահանակ էր, թե սմարթֆոնի հավելված, մենք ակնկալում էինք, որ մեր ծրագրակազմը կգտնվի էկրանի հետևում, որը պահանջում էր մեր լիակատար ուշադրությունը: Muse Charm-ը և նմանատիպ կախովի սարքերը մարտահրավեր են նետում այս պարադիգմին՝ ինտելեկտը ներդնելով օգտատիրոջ ֆիզիկական միջավայրում:

Սարքը պայուսակի կախազարդի կամ զարդի վերածելով՝ այս ընկերությունները արդյունավետորեն AI-ը «նպատակակետից» (հավելված, որը դուք բացում եք) վերածում են «ուղեկցի» (ներկայություն, որը կախված է ձեր պայուսակից կամ հագուստից): Սա վճռորոշ տարբերակում է մարդ-համակարգիչ փոխգործակցության (HCI) հաջորդ ալիքի համար: Դիտարկենք կորպորատիվ արտադրողականության վրա դրա ազդեցությունը.

  • Համատարած մուտքագրում. Նշում թելադրելու համար հեռախոսը ապակողպելու փոխարեն՝ օգտատերերը կարող են շփվել շրջապատող սարքերի հետ, որոնք միշտ հասանելի են:
  • Կոգնիտիվ ծանրաբեռնվածության նվազում. Պարզ առաջադրանքները մշտական, պասիվ սարքին փոխանցելով՝ մասնագետները կարող են պահպանել կենտրոնացումը իրենց հիմնական գործունեության վրա՝ փոխարենը չկորչելով «հավելվածների փոփոխման» ցիկլում:
  • Համատեքստային իրազեկում. Այս սարքերը նախագծված են՝ ընկալելու օգտատիրոջ շրջապատը: Բիզնես համատեքստում սա կարող է վերածվել AI-գործակալների, որոնք հասկանում են հանդիպման, պահեստի կամ մանրածախ առևտրի վայրի ֆիզիկական համատեքստը:

Նորարարությունից մինչև բիզնես օգտակարություն. Անձնական AI-ի ROI-ն

«AI-գաջեթների» նկատմամբ թերահավատությունը հաճախ պայմանավորված է դրանց անմիջական օգտակարության պակասով: Այնուամենայնիվ, բիզնես աշխարհը ներկայումս մեծ տեղաշարժ է կատարում դեպի AI-գործակալներ՝ ինքնավար ծրագրային միավորներ, որոնք ունակ են իրականացնել բազմաքայլ աշխատանքային գործընթացներ: Թեև «Թամագոչիի» ոճի սարքն այսօր թեթևամիտ է թվում, հիմքում ընկած տեխնոլոգիական հենքը շարժվում է դեպի մի ապագա, որտեղ մեր սարքավորումները ծառայում են որպես այս գործակալների լոկալ վերջնակետ:

Ընկերությունների համար այս նոր մոդալիտետներում ներդրումների ROI-ն (ներդրումների եկամտաբերությունը) ոչ թե հենց սարքավորման մեջ է, այլ առկա համակարգերի հետ անխափան ինտեգրման մեջ, ինչպիսիք են CRM (Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում) ծրագրակազմը և ավտոմատացված խողովակաշարերը: Եթե աշխատակիցը կարող է թարմացնել հաճախորդի կարգավիճակը կամ ավտոմատացնել հաջորդող նամակը՝ կրվող սարքի միջոցով փոխգործակցելով, ապա պատկերացման և գործողության միջև ընկած ժամանակային ուշացումը հասնում է զրոյի:

Մենք ականատես ենք լինում միտման, որտեղ ընկերությունները այլևս չեն բավարարվում պատուհանի մեջ գտնվող AI-չաթբոտով: Նրանք ցանկանում են, որ այն լինի աշխատանքային հոսքի մաս: «Նորաձև» AI-գաջեթների ուղղությամբ շարժը, իրականում, «առանց շփման» (frictionless) AI-ի ուղղությամբ շարժ է: Կազմակերպությունները, որոնք այժմ կազմում են իրենց թվային փոխակերպման ռազմավարությունը, պետք է էկրանից այն կողմ նայեն և դիտարկեն, թե ինչպես կարելի է իրենց ներքին տվյալներն ու ավտոմատացված ծառայությունները հասանելի դարձնել այս զարգացող կետերում:

  • Ընդունման միտումներ. Լոգիստիկայի և դաշտային սպասարկման ոլորտներում առաջամարտիկներն արդեն փորձարկում են ձայնով ղեկավարվող կրվող սարքերը: Այս սարքերը կրկնում են «կախազարդի» փիլիսոփայությունը՝ օգտատիրոջ ձեռքերն ազատ պահելով:
  • Տվյալների ինտեգրում. Արժեքը հետին պլանում է (backend): Այս սարքերը պետք է կարողանան տվյալներ քաշել և ուղարկել դեպի կորպորատիվ մակարդակի տվյալների կառուցվածքներ՝ խաղալիք լինելուց ավելին դառնալու համար:
  • Մասշտաբայնություն. Ձեռնարկությունները պետք է առաջնահերթություն տան «գործակալակենտրոն» ծրագրային դիզայնին: Եթե ձեր ենթակառուցվածքը կառուցված է API-առաջնային հաղորդակցության համար, ապա ապագայում նոր սարքավորման՝ լինի դա կախազարդ, ականջակալ, թե ակնոց, ինտեգրումը դառնում է պարզ գործընթաց:

Բացը կամրջելը. որտեղ ռազմավարությունը հանդիպում է կատարմանը

Տեխնոլոգիաների մեջ «թրենդային» լինելու գրավչությունը վտանգավոր է բիզնեսի համար, եթե այն ամրապնդված չէ ինտեգրման հուսալի ռազմավարությամբ: Այն սխալը, որ թույլ են տալիս շատ ընկերություններ, սարքավորումը